A Muki Angola respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade informará como tratamos os seus dados pessoais quando visita o nosso site (independentemente de onde o visite) e explicará os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

1. Informações importantes e quem somos

Muki Angola é o nome comercial da Angomuki - Prestação de Serviços, Lda. n.º Fiscal 5484049857, com sede na Província de Luanda, Município de Talatona, Distrito Urbano de Talatona, Bairro Condomínio Atelier dos Sonhos, Rua Torre 2, casa n.º Apt 402., doravante denominada “Muki Angola”. Esta sociedade é responsável pelo tratamento de dados pessoais.

Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, deverá contactar-nos pelos seguintes meios:

• E-mail: privacidade@mukiangola.co.ao

• Telefone: 123 456 789

A seguir, descrevemos as nossas práticas de recolha e divulgação de informações relativas ao site www.mukiangola.co.ao. Recomendamos que leia esta Política e consulte os nossos Termos e Condições regularmente.

2. Alterações ao aviso de privacidade e sua obrigação de nos informar sobre mudanças

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site. Deve revisar esta Política com frequência.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre si estejam corretos e atualizados. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudarem durante o seu relacionamento connosco.

Este site pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins e aplicativos. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre si. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, encorajamos que leia o aviso de privacidade de cada site que visitar.

Dados pessoais, ou informações pessoais, referem-se a qualquer informação sobre um indivíduo que possa identificá-lo. Isso não inclui dados anônimos. Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, agrupados da seguinte forma:

• Dados de identidade: incluem nome, apelido, nome de utilizador ou identificador similar, título, data de nascimento e gênero.

• Dados de contacto: incluem endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.

• Dados financeiros: incluem detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.

• Dados de transações: incluem informações sobre pagamentos efetuados e recebidos e outros detalhes sobre produtos e serviços adquiridos.

• Detalhes do destinatário e entrega fornecidos ao fazer o seu pedido, como nome, endereço, telefone de contacto, instruções de entrega e endereço de e-mail.

• Dados técnicos: incluem o endereço de protocolo da Internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operativo, plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder a este site.

• Dados de perfil: incluem nome de utilizador e senha, compras ou pedidos feitos por si, interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.

• Dados de utilização: incluem informações sobre como utiliza o nosso site, produtos e serviços.

• Dados de marketing e comunicações: incluem as suas preferências para receber marketing de nós e as suas preferências de comunicação.

Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais sobre si (isto inclui informações sobre raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, dados de saúde e dados genéticos e biométricos). Também não recolhemos informações sobre condenações criminais e infrações.

Quando precisarmos recolher dados pessoais por lei ou conforme os termos de um contrato que temos consigo e não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de executar o contrato (por exemplo, fornecer bens ou serviços). Nesse caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço, mas notificá-lo-emos se for o caso.

5. Como recolhemos os seus dados pessoais?

Utilizamos diferentes métodos para recolher dados, incluindo:

• Interações diretas: Pode fornecer-nos os seus dados de identidade, contacto e financeiros ao preencher formulários ou comunicar connosco por correio, telefone, e-mail ou outro meio.

• Tecnologias automatizadas: Ao interagir com o nosso site, podemos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação através de cookies, logs de servidor e tecnologias semelhantes.

• Fontes de terceiros ou públicas: Podemos receber dados técnicos de terceiros, como fornecedores de análises (por exemplo, Google) ou redes de publicidade (como Google ou Facebook).

6. Como utilizamos os seus dados pessoais

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas quando permitido por lei. As utilizações mais comuns incluem:

• Quando for necessário para a execução do contrato que estamos prestes a celebrar ou celebramos consigo.

• Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.

Marketing

Esforçamo-nos por oferecer opções relativas ao uso de certos dados pessoais, especialmente no que se refere a marketing e publicidade. Estabelecemos os seguintes mecanismos de controlo de dados pessoais:

Ofertas promocionais da nossa parte

Podemos utilizar os seus dados de identidade, contacto, técnicos, de utilização e de perfil para formar uma visão sobre o que acreditamos que possa ser do seu interesse ou necessidade. É assim que decidimos que produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para si (chamamos isso de marketing).

Receberá comunicações de marketing da nossa parte se solicitou informações ou adquiriu bens ou serviços, ou se nos forneceu os seus dados ao participar de um concurso ou promoção, e não optou por não receber esse marketing.

Marketing de terceiros

Obtemos o seu consentimento explícito antes de partilharmos os seus dados pessoais com qualquer empresa fora da Muki Angola para fins de marketing.

Opção de exclusão

Pode pedir-nos para parar de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de cancelamento de subscrição em qualquer mensagem de marketing enviada a si ou contactando-nos a qualquer momento. Onde optar por não receber estas mensagens, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos como resultado de uma compra ou experiência de produto/serviço ou outras transações.

Cookies

Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acederem a cookies. Se desativar ou recusar cookies, algumas partes deste site poderão tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa política de cookies.

Alteração de finalidade

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os recolhemos, salvo se considerarmos que precisamos utilizá-los por outro motivo e que esse motivo é compatível com o propósito original. Se desejar uma explicação sobre como o novo processamento é compatível com o objetivo original, entre em contacto connosco.

Se precisarmos de utilizar os seus dados para uma finalidade não relacionada, notificá-lo-emos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando tal for exigido ou permitido por lei.

7. Divulgação dos seus dados pessoais

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos fornecedores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos processar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para impedir que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham necessidade de os conhecer. Eles apenas processarão os seus dados pessoais sob as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer violação suspeita de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação, onde somos legalmente obrigados a fazê-lo.

9. Retenção de dados

Por quanto tempo utilizarão os meus dados pessoais?

Reteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais os recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório.

Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de dano por uso ou divulgação não autorizada, os fins para os quais processamos os dados e se podemos atingir esses fins por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais (para que já não possam ser associados a si) para fins de pesquisa ou estatísticos. Neste caso, poderemos utilizar essas informações indefinidamente, sem mais aviso.

10. Os seus direitos legais

Em determinadas circunstâncias, tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Isso inclui:

• Solicitar a correção dos seus dados pessoais.

• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

• Objecionar ao processamento dos seus dados pessoais.

• Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.

• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais.

• Retirar o seu consentimento.

Se desejar exercer algum dos direitos mencionados acima, entre em contacto connosco.

Taxa

Normalmente, não será cobrada qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer outro direito). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de si

Podemos precisar de solicitar informações específicas para confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos seus outros direitos). Isso é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber.

Limite de tempo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais tempo se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Nesse caso, notificaremos e manteremos você atualizado.

11. Política de cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que armazenam dados no navegador do seu computador para nos ajudar a melhorar o site e a sua utilização do mesmo. Usamos cookies para garantir que vê as nossas melhores ofertas, tem a melhor experiência possível e para nos ajudar a analisar o que acontece no nosso site.

Temos diferentes tipos de cookies, incluindo cookies analíticos e de terceiros. Estes cookies são todos de parceiros confiáveis da Muki Angola e duram períodos de tempo diferentes, dependendo do tipo de cookie.

Como desativar cookies

Os cookies podem ser desativados em qualquer navegador da web. Simplesmente navegue para a seção de ferramentas/opções no navegador. As instruções para desativar cookies geralmente podem ser encontradas na seção de ajuda dos navegadores modernos. Se desejar alterar essas configurações, poderá encontrar os seguintes links úteis:

• Configurações de cookies no Chrome

• Configurações de cookies no IOS

• Configurações de cookies no Safari Web

• Configurações de cookies no Internet Explorer

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:

Cookies estritamente necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Eles são configurados apenas em resposta às suas ações que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Esses cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.